Στο κυνήγι της επιτυχίας είναι προσανατολισμένος από τη φύση του ο άνθρωπος. Με τη μορφή της επιτυχίας να είναι διαφορετικά καθορισμένη από τον καθένα. Το αν μπορεί κάποιος να φτάσει στην «δική» του επιτυχία, εξαρτάται από το πόσο γερά έχει θέσει τα θεμέλια της προσπάθειας του. Οι στόχοι είναι αυτοί που αποτελούν τα θεμέλια. Είναι ο χάρτης που θέτει τον σωστό προσανατολισμό για την επίτευξή τους. [...]

Η επικοινωνία είναι μία από τις σπουδαιότερες διαδικασίες στην οποία οι άνθρωποι αφιερώνουν το μεγαλύτερο μέρος της ζωής τους. Με τη στενή έννοια του όρου, η επικοινωνία είναι η διαδικασία κατά την οποία ένας πομπός Α (άνθρωπος, ομάδα) μεταβιβάζει πληροφορίες, σκέψεις, ιδέες, συναισθήματα και ενέργεια σε ένα δέκτη Β (άνθρωπο, ομάδα), με στόχο να ενεργήσει πάνω του με τρόπο ώστε να προκαλέσει σ’ αυτόν την εμφάνιση ιδεών, πράξεων, συναισθημάτων, ενέργειας και σε τελική ανάλυση να επηρεάσει την κατάσταση και τη συμπεριφορά του. Επομένως, δεν είναι μια απλή μεταβίβαση πληροφοριών ή νοημάτων αλλά πολύ περισσότερο μια διαδικασία επαφής, αλληλοκατανόησης και αλληλοεπηρεασμού μεταξύ ανθρώπων ή ομάδων. [...]

Η σκληρή κριτική… αποτελεί τον κυρίαρχο φόβο της καθημερινότητας! «Κάνε αυτό που λέει η καρδιά σου, ούτως ή άλλως την κριτική δεν θα την αποφύγεις!», υποστήριζε κάποτε η Eleanor Roosevelt. [...]

Μια επαγγελματική καριέρα πολλές φορές καθορίζεται από τις καλές σχέσεις και ισχυρές επαφές στον τομέα μας. Η οικοδόμηση σταθερών σχέσεων με τον προϊστάμενό μας είναι ικανή να μας παρουσιάσει ευκαιρίες εξέλιξης και να μας αναδείξει το κλειδί ευτυχίας και αρμονίας στην εργασία. Αποτελώντας ένα αληθινό στήριγμα στις δύσκολες επαγγελματικές καταστάσεις, η συνεργασία του εργαζόμενου με τον προϊστάμενο βασίζεται στην υποστήριξη, την εμπιστοσύνη και την ειλικρίνεια μέσα στα νομικά και ηθικά όρια. Πώς μπορεί όμως μια επαγγελματική σχέση να αποκτήσει ισχυρά θεμέλια, έστω και καθυστερημένα; [...]