Η πιο σύντομη συμβουλή είναι: Μια καλή στιγμή για να κρατήσετε το στόμα σας κλειστό είναι όταν είστε θυμωμένος ή αν έχετε δίκιο αλλά δεν χρειάζεται να το δείξετε στους άλλους. Και αν αναρωτιέστε αν πρέπει να κρατάτε το στόμα σας κλειστό, τότε σίγουρα θα πρέπει. [...]

H επικοινωνία γνωρίζουμε ότι είναι ίσως η σημαντικότερη πλευρά μιας σχέσης, αλλά η ερωτική επαφή εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την επικοινωνία του ζευγαριού. Σύμφωνα με μια μελέτη η σιωπή μεταξύ των ζευγαριών είναι ότι χειρότερο μπορεί να συμβεί σε μια σχέση. Μπορεί η σιωπή να είναι χρυσός και πράγματι έτσι είναι στις συμβατικές σχέσεις, σ’ αυτές που χτίζονται με τακτική και διπλωματία στους επαγγελματικούς χώρους. Στις προσωπικές σχέσεις όμως, η σιωπή διακόπτει την επικοινωνία. [...]

Το να σιωπά κανείς δεν σημαίνει οπωσδήποτε ότι είναι αδιάφορος, αδρανής, νωχελής κι απρόσεκτος. Η εσκεμμένη σιωπή, η προσεγμένη ολιγολογία και η απόρριψη της φλυαρίας και του κουτσομπολιού αποτελεί προτίμηση σιγής κι αποφυγή της κουραστικής πολυλογίας, από την οποία συνήθως προέρχονται διάφορα προβλήματα, όπως φιλονικίες, ψυχρότητες και θόρυβοι. [...]